Jakarta (ANTARA News) - Para pengguna ponsel Samsung kini bisa menikmati layanan "spa" ponsel di 18 titik Samsung Experience Store Premiere.

Saat ini, 18 titik tersebut bisa ditemui di berbagai pusat perbelanjaan beberapa kota, seperti Jabotabek, Bandung, Surabaya dan Medan.

"Layanan ini bisa dinikmati seluruh pengguna Samsung dengan segala tipe," kata IM Retail Marketing Director PT Samsung Electronics Indonesia Egidius Situmorang di Jakarta, Rabu.

Egi memaparkan, spa ponsel dibutuhkan untuk memeriksa dan membersihkan perangkat lunak ponsel dari pengaturan dan aplikasi yang tidak dibutuhkan, sehingga kinerja ponsel semakin maksimal.

Terdapat beberapa tahapan yang dilakukan saat spa ponsel, mulai dari menyalakan ponsel, mengecek display (layar), mencoba touch screen hingga ponsel tersebut dioperasikan.

"Terkadang ada aplikasi yang bertabrakan, atau pengaturan yang kita tidak tahu, ternyata berubah. Nah, itu yang dikembalikan ke pengaturan seharusnya," ujar Edy.

Saat di spa, lanjut Egi, para pengguna juga bisa berkonsultasi berbagai macam keluhan yang dirasakan saat menggunakan ponsel Samsung sehari-hari.

Menurut Egi, layanan tersebut bisa dinikmati secara gratis oleh konsumen, sebagai bagian dari upaya produsen ponsel asal Korea tersebut, menjaga loyalitas konsumennya.

Egi menambahkan, spa ponsel juga bisa dilakukan oleh konsumen yang ingin menjual gawainya, karena melalui pengecekan tersebut, pihak Samsung akan memberikan lembar keterangan pengecekan.

"Kalau sudah di spa, biasanya harganya jadi lebih mahal. Katena mereka (pembeli) melihat form pengecekan ini (spa) ini," tutupnya.