Palembang (ANTARA) - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Kota Palembang mengoperasikan layanan keliling (BPJS Keliling) untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat di Ibu kota Sumatera Selatan itu mengakses informasi dan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

"Kami berupaya hadir lebih dekat dengan menyapa masyarakat, melalui BPJS Keliling masyarakat bisa lebih mudah mengurus administrasi JKN tanpa harus datang ke kantor," kata PPS Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang Angga Firdauzie, di Palembang, Kamis.

Baca juga: RSUD Ibnu Sina mulai operasikan gedung terapi pasien kanker pada 2026

Dia menjelaskan bahwa layanan BPJS Keliling merupakan salah satu kanal pelayanan peserta yang mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan JKN yang rutin dilakukan dan dijadwalkan keliling ke berbagai pusat keramaian.

Layanan keliling itu dijadwalkan beroperasi di kawasan perkantoran instansi pemerintah, fasilitas kesehatan, pusat perbelanjaan dan beberapa lokasi strategis lainnya yang mudah dijangkau masyarakat.

"Peserta dan calon peserta dapat menghemat energi, tenaga, dan waktu mereka untuk mendapatkan pelayanan dari BPJS Kesehatan. Mereka dapat langsung bertemu dengan petugas kami baik untuk masalah data, pemberian informasi maupun pembayaran iuran,” ujar Angga.

Menurut dia, banyak masyarakat yang tidak sempat dan mempunyai kendala dengan jarak yang jauh ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus kepesertaan JKN-nya.

Untuk itu, pihaknya menghadirkan BPJS Keliling dengan harapan Program JKN semakin dikenal luas masyarakat sehingga peserta mengetahui manfaat menjadi peserta jaminan kesehatan nasional.

"Kami berharap dengan adanya BPJS Keliling ini, masyarakat lebih dekat mengenal BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara JKN, masyarakat mengetahui manfaat program JKN dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan administrasi tanpa harus antre di kantor," jelasnya.

Untuk tetap bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Angga berharap peserta rutin membayar iuran JKN setiap bulan agar sewaktu-waktu membutuhkan pelayanan kesehatan di faskes atau rumah sakit kepesertaannya aktif sehingga bisa cepat dilayani.

Baca juga: Dewas BPJS tekankan Program PESIAR pastikan UHC berjalan di Kendari

Hadirnya BPJS Keliling mendapatkan respon positif dari peserta JKN, salah satunya Marliana peserta JKN segmen pekerja bukan penerima upah (PBPU).

Marliana mengatakan, adanya layanan BPJS Keliling ini dapat memudahkannya mengurus administrasi kepesertaan JKN keluarganya, bisa menghemat waktu karena tidak perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan.

Sebelumnya ada rencana untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan karena ingin mengurus kepesertaan orang tuanya, tetapi belum memiliki waktu dan kesempatan.

“Untung ada layanan BPJS Keliling di Puskesmas Sukarami ini, jadi tidak perlu jauh-jauh datang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Palembang, karena orang tua saya yang sudah sepuh tidak memungkinkan untuk ditinggal terlalu lama. Bahagianya hari ini ada layanan di sini, kami pun dibantu mengurus BPJS Kesehatannya dari sini saja,” ujar Marliana.

Menurut dia, keluarganya telah lama menjadi peserta JKN karena merasa penting baginya dan seluruh anggota keluarganya sewaktu-waktu bisa mendapatkan perlindungan jaminan kesehatan.

Alhamdulillah, dengan adanya BPJS Keliling ini banyak informasi yang didapat seputar Program JKN dan tidak perlu jauh-jauh mendatangi Kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus JKN.

Petugas memberikan pelayanan dengan baik dan cepat, selain itu dengan adanya BPJS Keliling, sebagai masyarakat awam yang kurang informasi seputar JKN menjadi tercerahkan karena petugas sangat informatif memberikan informasi dengan rinci dan tuntas.

"Terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang telah memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat.
Semoga kegiatan ini terus berjalan sehingga masyarakat yang belum dapat menjangkau layanan JKN dapat terlayani dengan baik melalui BPJS Keliling seperti ini," ujar warga.

Baca juga: Dewas: BPJS Kesehatan sekarang sudah hadir lebih cepat