"Kami mengapresiasi seluruh pengguna jasa penyeberangan, regulator Kementerian Perhubungan, Kepolisian Republik Indonesia, mitra kerja penyeberangan dan media massa yang telah mendukung kelancaran arus mudik penyeberangan, khususnya di lintasan utama Merak-Bakauheni dan Ketapang-Gilimanuk serta enam lintasan penyeberangan nasional lainnya," kata Ira Puspadewi saat menyampaikan "closing statement" layanan Arus Mudik Angkutan Lebaran Tahun 2024 di Terminal Sosoro-Merak, Cilegon, Banten, Selasa.
Ira menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah berkoordinasi dan berkolaborasi dalam mendukung kelancaran layanan Angkutan Lebaran 2024.
Dimana perhelatan Angkutan Lebaran penyeberangan pada tahun ini terjadi dinamika dalam pelayanan kepada pengguna jasa yang dinilai belum sempurna, sehingga perlu dilakukan pembenahan dan peningkatan kualitas khususnya agar pelayanan arus balik penyeberangan dapat terlayani dengan baik.
Baca juga: ASDP: Penumpang dari Jawa ke Sumatera H-2 lebaran capai 156.424 orang
Baca juga: Dirut ASDP evaluasi layanan puncak arus mudik
Dalam kesempatan tersebut, Ira turut mengapresiasi kerja sama pengguna jasa seperti para pemudik motor yang dilayani melalui Pelabuhan Ciwandan, karena telah mematuhi arahan untuk bertiket sebelum tiba di pelabuhan.
Dengan demikian pelayanan pemudik motor dari Ciwandan - Bakauheni dapat terlayani dengan baik.
ASDP menekankan bahwa manajemen akan segera menindaklanjuti evaluasi pelayanan selama arus mudik, untuk mengantisipasi dan meminimalkan kekurangan saat pelaksanaan arus balik mendatang.
"Tugas kami belum usai, Insya Allah arus balik Lebaran mendatang juga dapat terlayani dengan baik, lancar, tertib dan selamat," ujarnya lagi.
Ia juga meminta kepada pemudik yang akan kembali dari Sumatera menuju Jawa agar mengatur waktu kepulangan dan segera melakukan pemesanan tiket agar tidak sampai kehabisan kuota.
Baca juga: Pelabuhan Bakauheni Lampung ramai lancar pada H-1 Lebaran
Baca juga: Pelabuhan Merak seberangkan 169.790 orang ke Sumatra pada H-3 Lebaran