Jakarta (ANTARA) - DHL Express, penyedia layanan ekspres internasional meraih posisi pertama sebagai best workplaces atau tempat kerja terbaik di Indonesia untuk 2023 dari Great Place to Work Institute.

"Kami merasa sangat terhormat telah diakui sebagai tempat kerja nomor satu di Indonesia. Pencapaian ini mencerminkan tingkat kepercayaan yang tinggi dari karyawan kami terhadap komitmen kami untuk selalu mengutamakan karyawan. Seiring dengan karyawan yang bermotivasi tinggi, memungkinkan kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan secara konsisten," kata Senior Technical Advisor DHL Express Indonesia Ahmad Mohamad dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Kamis.

Baca juga: DHL Express sesuaikan harga pengiriman barang per 1 Januari 2024

Great Place to Work Institute menilai DHL Express sebagai tempat kerja dengan kepercayaan tinggi dari karyawan. Pada 2023 ini, DHL Express meraih posisi teratas dalam kategori tempat kerja kategori skala "besar", memperkuat posisinya sebagai tempat kerja terbaik sejak 2018.

DHL Express menyebut keberadaan sangat penting. Oleh karena itu, DHL Express juga menerapkan pendekatan as one, yang menjadi bagian integral dari budaya organisasi perusahaan. Pendekatan tersebut menghargai kontribusi setiap individu, yang secara kolektif berkontribusi terhadap kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.

DHL Express juga berkomitmen dalam memupuk budaya keberagaman, kesetaraan, dan inklusi di antara karyawan.

Selain itu, perusahaan juga menjalankan program Certified International Specialist (CIS) untuk mendukung pertumbuhan dan perkembangan karyawan. Program tersebut berperan sebagai program pembekalan untuk para karyawan dalam beradaptasi dengan situasi yang selalu berubah dan secara konsisten memberikan layanan terbaik.

Berdasarkan survei Trust Index (TI) pada 2022 yang dilakukan oleh Great Place to Work Institute, 99 persen karyawan DHL Express menggambarkan perusahaan sebagai tempat yang sangat baik untuk bekerja.

Baca juga: Kemenkes minta perusahaan untuk perhatikan kesehatan mata para pekerja

Skor TI secara konsisten menunjukkan peringkat 99 persen di seluruh kategori seperti respek, persahabatan, saling percaya, kredibilitas, dan kebanggaan. Skor tersebut diamati dari berbagai fungsi, lokasi kerja, kelompok umur, dan masa kerja di perusahaan.

Dalam menentukan Indonesia Best Workplaces 2023, Great Place to Work Institute menganalisis masukan rahasia yang diberikan dalam survei oleh hampir 20.000 karyawan yang mewakili beragam industri di Indonesia. Karyawan menilai sejauh mana organisasi mereka menciptakan great place to work for all, terlepas dari jabatan atau latar belakang mereka melalui lebih dari 60 pertanyaan survei.

Elemen kepercayaan dan realisasi potensi dalam organisasi mencakup 85 persen penilaian dan Great Place to Work menilai pengalaman tersebut dibandingkan dengan ukuran organisasi, komposisi tenaga kerja, dan tolok ukur industri.

Sementara itu 15 persen dari proses pemberian peringkat, mempertimbangkan pengalaman sehari-hari karyawan akan inovasi, keselarasan dengan nilai-nilai perusahaan, dan efektivitas para pemimpin mereka sehingga dapat memastikan konsistensi.

Perusahaan harus memenuhi standar great place to work certified agar dapat dipertimbangkan untuk mendapatkan penghargaan tersebut.

Untuk memastikan hasil survei mewakili seluruh karyawan secara akurat, great place to work memerlukan tingkat kepercayaan 95 persen dengan margin kesalahan 5 persen atau lebih baik serta meninjau untuk mengidentifikasi anomali apapun dalam respons survei, berita, dan kinerja keuangan yang mungkin mempengaruhi kepercayaan hasil survei suatu perusahaan.