Jakarta, Indonesia (ANTARA/PRNewswire)- ADA, anak perusahaan digital dari Axiata Group, bermitra dengan Meta untuk meluncurkan hackathon Business Messaging dan mendorong pertumbuhan eksponensial penggunaan WhatsApp sebagai sarana bagi bisnis dan perorangan untuk berkomunikasi di seluruh wilayah Asia Pasifik.


ADA dan Meta akan meluncurkan Business Messaging Hackathon terbesar mereka yang berfokus pada pengembang, ADA Business Messaging Hackathon 2023: Membangun Masa Depan Percakapan mulai 17 Juli 2023. Dengan misi untuk memungkinkan 1 juta perusahaan besar, menengah, dan kecil di seluruh Asia Pasifik, lebih dari 10.000 talenta tim digital yang terdiri dari pelajar, pengembang, dan pengusaha di Singapura, Malaysia, dan Indonesia akan bergabung untuk membangun solusi chatbot inovatif di Platform WhatsApp Business.




Hackathon mengundang peserta untuk menggunakan Platform Bisnis Messaging dan API ADA untuk membangun solusi chatbot inovatif guna memecahkan tantangan bisnis dunia nyata. Pemenang akan memiliki kesempatan untuk membawa pulang hadiah senilai lebih dari US$25.000. Untuk informasi lebih lanjut tentang hackathon dan cara mendaftar, klik di sini.




Srinivas Gattamneni, CEO ADA menyampaikan: "Dengan Customer Experience (CX) yang mulus dan hubungan pelanggan yang lebih kuat terus menjadi fokus bisnis, ADA bangga dapat memperkuat hubungan strategis kami dengan Meta dengan berkontribusi pada pertumbuhan ekosistem ini. Hackathon ini akan berlabuh di WhatsApp Business Platform untuk klien dan bisnis kami di seluruh Asia Pasifik."




Paul Kim, VP Telco Ecosystem Partnerships Asia Pasifik di Meta menambahkan: "Dengan meningkatnya jumlah pelanggan yang berkomunikasi dengan akun bisnis atau layanan di WhatsApp di Asia Pasifik, bisnis messaging telah menjadi salah satu pilar pertumbuhan inti Meta dan kami dengan senang hati memperkuat kemitraan dengan ADA, yang juga akan mencakup integrasi solusi CPaaS (Platform Komunikasi sebagai Layanan) terbaik di kelasnya ADA – Platform Perpesanan Bisnis & API ADA dengan Platform Bisnis WhatsApp. Ini akan memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi secara lancar dengan pelanggan mereka dan menawarkan pengalaman yang lebih personal".




Platform Bisnis Messaging ADA memungkinkan bisnis untuk mendorong percakapan yang lebih baik dengan pelanggan dengan cara yang dipersonalisasi, meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang menghasilkan konversi penjualan yang lebih baik.




Tentang ADA




ADA menyediakan layanan yang memungkinkan perusahaan dan merek untuk mendorong pertumbuhan lini atas melalui pemasaran digital dan transformasi penjualan di seluruh Asia. ADA mengoperasikan empat segmen layanan berbasis data:




1. Pemasaran (Marketing) : menyediakan Pemasaran Kinerja, yang memungkinkan klien menjangkau konsumen secara efisien di media sosial, iklan asli, iklan bergambar, dan pemasaran pencarian; Solusi Kreatif untuk mendorong keterlibatan pengguna dan tingkat percakapan; dan Transformasi Teknologi Pemasaran melibatkan konsultasi tentang penerapan layanan terkelola yang memungkinkan merek mencapai pengalaman pelanggan yang unggul dengan platform teknologi.




2. Perdagangan Digital (Digital Commerce) : memberi pelayanan end to end untuk manajemen perusahaan demi memenuhi pemberdayaan di pasar, saluran sosial, saluran perpesanan pihak ketiga, dan situs web yang dimiliki.




3. Solusi Keterlibatan Pelanggan (Customer Engagement Solutions): digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan berkomunikasi dengan konsumen secara real-time melalui SMS, WhatsApp, dan aplikasi perpesanan lainnya.




4. Data & AI: memungkinkan merek membuka kekuatan data melalui rekayasa data, analitik, strategi, dan manajemen untuk penyelesaian masalah yang lancar dan hasil bisnis yang lebih baik.




ADA, mengoperasikan 13 kantor di seluruh Asia dengan sekitar 1.400 karyawan, dibentuk pada tahun 2018 dan berkantor pusat di Singapura dan Malaysia.