"Di sini kita menyediakan khusus mesin tersendiri untuk beli kartu dan top up (isi ulang). Di sini tersedia kartu Bank DKI, JakLingko, dan BNI dengan harga Rp40 ribu yang isi saldonya Rp15.000," kata petugas layanan operasi TransJakarta, Teddy (32) di Kemayoran, Jakarta Pusat, Selasa.
Selain itu, Teddy mengatakan di arena PRJ tersebut juga dilakukan sosialisasi terkait kartu JakLingko yang saat ini sudah tersedia di lima bank.
Lebih lanjut, Teddy mengatakan bahwa setiap bank memiliki minimal pengisian kartu. Biasanya, kalau BCA minimal pengisian Rp20.000, sedangkan bank lain masih bisa Rp10.000.
Sejauh ini, jelas Teddy, total pengunjung yang datang di stan TransJakarta selalu meningkat setiap harinya.
"Alhamdulillah meningkat, setiap hari itu minimal bisa 15 kartu laku lebih. Kalau paling banyak bisa menyentuh 30 lebih dari jam 10.00 WIB sampai jam 21.00 WIB itu weekend (hari libur), kalo weekday (hari kerja) jam 15.00 WIB sampai jam 22.00 WIB," jelas Teddy.
Salah satu pengunjung yang mendatangi stan PT TransJakarta bernama Nurul (22) asal Bekasi mengatakan kehadiran stan ini sangat membantu dirinya ketika harus mengisi saldo kartu agar bisa naik TransJakarta terutama saat perjalanan pulang nanti.
"Lumayan membantu, kebetulan kartu aku saldonya sudah mau habis, kurang, jadi sekalian aku minta tolong isi di sini sekalian dikasih tau juga kalau ada keluhan bisa tulis pengaduan melalui pusat layanan (call center)," kata Nurul.
Baca juga: PT TransJakarta bolehkan pelanggan tidak pakai masker
Baca juga: Untuk sementara, rute TransJakarta ke Bandara Soetta tidak untuk umum
Baca juga: PT TransJakarta gandeng Dishub DKI beri latihan bagi pengemudi