Semarang (ANTARA) - Direktur Utama PT PLN Darmawan Parsodjo memastikan pasokan listrik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat selama Lebaran.

"Pasokan listrik untuk masjid, rumah sakit, termasuk untuk pelaksanaan Shalat Idul Fitri yang digelar di lapangan aman," kata Darmawan saat apel siaga PLN menghadapi Lebaran di Semarang, Jawa Tengah, Rabu.

Ia memastikan kesiapan dan keandalan petugas, serta seluruh prasarana pendukung kelistrikan.

Menurut dia, saat ini telah terjadi perubahan budaya dalam cara pandang maupun kerja dalam melayani pelanggan.

"Proses bisnis yang tadinya panjang dan berbelit kini telah diringkas," kata Darmawan.

Baca juga: Selama Ramadhan, PLN siagakan 47.090 personel jaga keandalan listrik

Ia mengungkapkan respons terhadap keluhan pelanggan telah meningkat hingga lima kali lipat.

Selain itu, lanjut dia, terdapat pula pemantauan melekat oleh masing-masing kantor cabang.

Apel siaga ini, menurut dia, baru sebatas permulaan dari kesiapan menghadapi Lebaran.

"Persiapan ini harus dilanjutkan mulai dari H-7 hingga H+7 Lebaran nanti," kata Darmawan.

Baca juga: PLN Jakarta siagakan 2.356 personel selama Ramadhan

Baca juga: Kementerian ESDM pastikan pasokan listrik aman jelang Idul Fitri