Apple sedang selidiki masalah penurunan panggilan pada iPhone

Apple Inc. mengatakan pihaknya sedang menyelidiki masalah panggilan yang terputus pada perangkat iPhone 12 dan iPhone 13, lantaran pengguna terus mengeluhkan kegagalan penerimaan bahkan setelah memperbarui sistem operasi seluler.

"Kami melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami dan melihat masalah yang mempengaruhi beberapa pelanggan di LG Uplus," kata Apple dikutip Kantor Berita Yonhap, Kamis.

Bulan lalu, Apple merilis iOS 15.1.1, versi terbaru dari iOS 15.1, untuk memperbaiki penurunan panggilan serta bug lainnya setelah pengguna di seluruh dunia mengeluh bahwa mereka mengalami masalah pada perangkat.

Pengguna Apple di Korea Selatan juga melaporkan pengalaman serupa, terutama di antara mereka yang berlangganan LG Uplus Corp., operator telekomtelekomu

LG Uplus membuka bagian layanan untuk mengatasi masalah tersebut minggu mingg

Operator seluler lainnya, KT Corp. dan SK Telecom Co., mengatakan mereka belum menerima keluhan tersebut.

Baca juga: Produksi iPhone13 dipangkas akibat minat masyarakat turun

Baca juga: Apple peringatkan aktivis Thailand soal serangan di iPhone